Zadnje ažuriranje: 27. svibnja 2025.
1. Uvod
U HRVATSKA OSIGURANJE poštujemo vašu privatnost i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka u skladu s hrvatskim Zakonom o zaštiti podataka i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada posjećujete našu web stranicu ili koristite naše usluge.
2. Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupiti sljedeće vrste podataka kada koristite naše usluge:
- Osobni podaci: Ime, adresa e-pošte, broj telefona, OIB, datum rođenja i druge informacije potrebne za pružanje ponuda osiguranja i usluga.
- Financijski podaci: Ograničeni financijski podaci potrebni za pružanje ponuda osiguranja.
- Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu, uključujući IP adresu, vrstu preglednika, posjećene stranice i vrijeme provedeno na njima.
- Kolačići i tehnologije praćenja: Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo poboljšali vaše iskustvo pregledavanja i prikupili podatke o tome kako koristite našu web stranicu.
3. Kako koristimo vaše podatke
Podatke koje prikupimo možemo koristiti u različite svrhe, uključujući:
- Pružanje i personalizacija naših usluga
- Obrada ponuda osiguranja i prijava
- Komunikacija s vama u vezi naših usluga
- Unaprjeđenje naše web stranice i usluga
- Ispunjavanje zakonskih obveza prema hrvatskim propisima
- Zaštita od prijevara i neovlaštenih transakcija
4. Dijeljenje vaših podataka
Vaše podatke možemo dijeliti sa:
- Davateljima osiguranja radi obrade vaših zahtjeva za ponudom
- Pružateljima usluga koji nam pomažu u vođenju poslovanja
- Pravnim i regulatornim tijelima Republike Hrvatske kada je to propisano zakonom
- Poslovnim partnerima uz vaš izričiti pristanak
5. Sigurnost podataka
Provodimo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke u skladu s hrvatskim Zakonom o zaštiti podataka i GDPR-om. Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna te ne možemo jamčiti potpunu sigurnost.
6. Vaša prava
Kao građanin Republike Hrvatske i EU, imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima, uključujući:
- Pravo na pristup vašim osobnim podacima
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje vaših podataka (tzv. "pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade podataka
- Pravo na prigovor na obradu podataka
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na isključenje iz marketinške komunikacije
7. Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će označena novim datumom „Zadnje ažuriranje“.
8. Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi s ovom Politikom privatnosti, molimo kontaktirajte nas na:
Email: [email protected]
Telefon: 0800 1234
Adresa: Hrvatska osiguranje d.d., Miramarska 22, 10000 Zagreb, Hrvatska
9. Nadzorno tijelo
Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka prekršila Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) ili hrvatske zakone o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Tel: 01 4609 000
Email: [email protected]
Web: www.azop.hr